Pourquoi ai-je besoin d’une agence marketing, et quand
Dernière mise à jour : 31 oct. 2022
Le marketing est vaste. Mais ai-je besoin de connaître le marketing pour être certain d’avoir sélectionné la bonne agence, et le bon service dont mon entreprise a besoin à un moment précis ?
Autant de questions pertinentes, qui méritent d’être posées, ou tout du moins considérées, avant de se décider sur une agence de marketing.
Voyons ensemble quelques-unes des caractéristiques importantes à connaître, et leur importance dans votre processus de décision.
Qu’est-ce qu’une agence marketing ?
En fait, c’est la première question à considérer. Parce que si je sais identifier un service particulier, je sais quoi demander et quoi en attendre.
Avant l'ère du digital, on faisait essentiellement appel à des agences de création et de communication. Elles avaient en charge de définir l’identité graphique de votre société. Ensuite, elles pouvaient décliner cette dernière sur l’ensemble des supports alors disponibles.
Aujourd’hui, avec toutes les options à portée de clic, le champ des possibles est d’autant plus vaste et doit être envisagé selon les caractéristiques de votre marché et les KPI de votre société.
Lors de la définition de votre identité marketing, il est nécessaire d’explorer le marché global et de s’y adapter. Il y a de nombreux paramètres à prendre en compte et des performances à tracker.
Il s’agit de stratégie et de savoir où se situe votre société et de ce qui doit être entrepris pour pouvoir passer à l’étape suivante.
Il s’agit d’une bonne évaluation des données en rapport avec votre compagnie afin de la mettre sur les bons rails.
Il s’agit de l’adéquation de votre marché et de performances.
Stratégie globale
Si vous faites appel à une agence de conseil en marketing, il y a de fortes chances que ce soit parce que vous avez besoin de définir votre stratégie depuis zéro, ou parce que vous désirez améliorer celle existante.
Vous souhaitez vous étendre. Votre produit (c'est-à-dire votre offre) a évolué. Vous avez identifié des lacunes dans la stratégie actuelle, ou encore vous avez juste besoin d’améliorer votre potentiel sur le marché. Il y a autant de motifs de contacter une agence de marketing qu’il y a d'entreprises. C’est la raison pour laquelle l’adaptabilité est si importante. La parfaite compréhension de votre produit et la connaissance du marché sont essentielles à votre réussite.
Aussi, solliciter un point de vue extérieur permet d’ouvrir de nouvelles perspectives. Le côté émotionnel n’interfère pas et la particularité du produit reste le principal paramètre à considérer.
Ceci considéré, il est important que vous cibliez d’autres horizons. C’est la raison pour laquelle on parle de stratégie globale. Votre marché local n’est plus suffisant, et désormais les sociétés - et plus particulièrement les start-ups - doivent s’ouvrir au marché international pour devenir compétitives. Les technologies sont dorénavant performantes et les attentes d’un pays à l’autre sont relativement identiques. Toutefois, même en étant conscient de ces données, cela n’est pas suffisant pour conduire une stratégie globale dédiée.
Dans quel pays démarrer ? Certains marchés sont plus dynamiques que d’autres, et certains affichent un véritable besoin quant à votre technologie. Et puis, avez-vous les ressources nécessaires pour faire face à de nouveaux marchés ?...
Ceci n’est que le premier cycle de questions à prendre en considération.
Ensuite il faudra considérer l’ensemble de la concurrence. Qui sont les principaux acteurs du marché ? Quelles sont leurs forces et leurs arguments de vente ? En quoi votre offre est-elle meilleure et comment positionner la marque et adapter votre message de façon à faire ressortir votre valeur ajoutée ? Ceci n’est que la face visible de l’iceberg auquel vous devez vous attaquer afin de construire une stratégie globale et pertinente. Connaître les réponses à toutes ces questions est essentiel. Poser les bonnes questions fait toute la différence.
Une agence de marketing global ne vous accompagne pas uniquement le long de votre parcours. Elle vous incite aussi à vous poser les bonnes questions. Chez You’ve got mail, nous avons plus de 20 ans d’expertise dans le marketing global, comprenant des marques majeures que nous avons accompagnées et dirigées vers leur succès et dans leur expansion. C’est une occasion unique pour votre marque de bénéficier de la connaissance des codes culturels, d’avoir accès aux networks locaux et de combiner le tout avec une expertise globale. Une bonne gestion de vos ressources et la mise en place d’un budget cohérent représentent vos meilleures chances de construire une bonne stratégie marketing pour le marché global, dédié à votre marque et à ses particularités.
Un point de contact unique
Avez-vous une équipe marketing en interne ? Oui ? Non ?
Parce que cela impliquerait… un spécialiste SEO, un autre en charge du contenu, un pour les campagnes PPC, pour la rétention, pour… la liste des compétences est longue, et toutes sont autant importantes dans la réussite de votre marketing. Que vous ayez ou non les ressources nécessaires, à un moment donné vous aurez besoin de soutien et d’un point de contact qui puisse gérer l’ensemble de toutes ces compétences.
Le conseiller marketing devra les prendre en considération dans l’élaboration de votre stratégie, et vous proposer la solution la mieux adaptée à votre structure interne.
Il en resulte :
Une solution adaptée à votre situation
Une meilleure gestion des ressources
L’optimisation de votre budget
Et la centralisation des infos !
Le point de contact au sein de votre agence marketing vous permet d’accéder et de bénéficier de l’ensemble des services marketing, quand bien même le marketing ne serait pas votre compétence première.
Nous venons de voir certains des avantages à contacter une agence de marketing. En quelques mots, un conseil mesuré permettra à votre société de mettre en place une stratégie marketing dédiée et adaptée. Ensuite, l’agence doit pouvoir vous accompagner dans la mise en place des principaux aspects de cette stratégie. Mais ça ne s’arrête pas là. Le marketing est une science en perpétuel mouvement, qui doit constamment être réévalué.
Dans un prochain article nous verrons ce qu’est l’analyse des données marketing et comment définir des KPI appropriés et un ROI cohérent qui, l’un comme l'autre, impacteront la pérennité de votre entreprise.
Pour plus d’informations sur comment adapter et mieux envisager votre stratégie marketing, contactez-nous.